INFORMATIONEN ZUR VERARBEITUNG UND ZUM SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

Mit Wirkung vom 25. Mai 2018 gilt die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr die Verarbeitung personenbezogener Daten der Kunden von The Fitzgerald und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung), der sogenannten DSGVO. In diesem Zusammenhang stellen wir Ihnen die folgenden Informationen zur Verarbeitung und zum Schutz personenbezogener Daten zur Verfügung.

 

Verantwortlicher für personenbezogene Daten

Der Verwalter der personenbezogenen Daten der Kunden des The Fitzgerald Hotels, Vítkova 151/26, 186 00 Prag 8 (im Folgenden als Hotel bezeichnet) ist Mankato Prague Operations, s.r.o., IČ: 09743316, mit Sitz in Vítkova 151/26 , 186 00 Prag 8 – Karlín, eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts in Prag, Abschnitt C, Einlage 341593 (im Folgenden Verwalter genannt), der Betreiber des Hotels ist.

 

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Zu den personenbezogenen Daten, die wir über die Kunden des Hotels verarbeiten und deren Umfang sich nach Art und Umfang der erbrachten Dienstleistungen unterscheidet, gehören:

  • Vor- und Nachname, Titel
  • Geburtsdatum
  • Staatsbürgerschaft
  • Wohnadresse
  • Nummer des Reisedokuments
  • die Nummer des Visums, falls im Reisedokument angegeben
  • Aufenthaltsdauer
  • Zweck des Aufenthalts in der Tschechischen Republik
  • E-Mail
  • Telefonnummer
  • Typ, Nummer und Ablaufdatum der Zahlungskarte
  • Kennzeichen des Kraftfahrzeugs
  • Aufnahme vom Kamerasystem
  • andere Daten, falls erforderlich im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen durch den Administrator.

Personenbezogene Daten erhalten wir direkt von Kunden bei Abschluss eines Vertrages über die Buchung einer Unterkunft bzw. Beherbergungsverträge und weitere Daten während des Vertragsverhältnisses. Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist freiwillig. Entscheidet sich der Kunde, uns keine personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen, kann kein Vertrag über die Buchung einer Unterkunft bzw. Beherbergungsvertrag abgeschlossen werden.

Es gibt keine automatisierte Entscheidungsfindung für die Verarbeitung personenbezogener Daten der Kunden des Hotels.

Um die für uns äußerst wichtige Sicherheit und Vertraulichkeit personenbezogener Daten zu gewährleisten, treffen wir technische und organisatorische Maßnahmen, insbesondere zum Schutz vor unbefugtem Zugriff und Missbrauch personenbezogener Daten, einschließlich der Gewährleistung einer ausreichenden Sicherheit von IT-Systemen. Alle Maßnahmen werden regelmäßig evaluiert und aktualisiert.

 

 

Zweck der Verarbeitung und Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

 

Wir verarbeiten personenbezogene Daten von Hotelkunden zu folgenden Zwecken:

  • Erbringung von Dienstleistungen auf der Grundlage eines abgeschlossenen Vertrages über die Reservierung einer Unterkunft, resp. Verträge über die Beherbergung im Hotel, also insbesondere zum Zwecke des Vertragsabschlusses, der Abwicklung des Vertragsverhältnisses und der Kommunikation mit dem Kunden.
    Die Rechtsgrundlage, die uns in diesem Fall die Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden erlaubt, ist dadurch gegeben, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrages mit Kunden erforderlich ist.
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten, dh insbesondere zum Zwecke der Führung des Hausbuches und der Meldung der Unterbringung von Ausländern im Sinne der Rechtsvorschriften über den Aufenthalt von Ausländern auf dem Gebiet der Tschechischen Republik. Die Rechtsgrundlage, die uns in diesem Fall die Verarbeitung personenbezogener Daten erlaubt, ergibt sich aus der Tatsache, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden erforderlich ist, um die rechtliche Verpflichtung zu erfüllen, die für uns als Verantwortlicher für personenbezogene Daten gilt.
  • Schutz der berechtigten Interessen des Administrators und des Hotels, dh insbesondere zum Zweck der Beurteilung, Geltendmachung und Durchsetzung von Rechtsansprüchen, Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit des Administrators, des Hotels, ihrer anderen Kunden oder anderer Personen. Die Rechtsgrundlage, die uns in diesem Fall die Verarbeitung personenbezogener Daten ermöglicht, ergibt sich aus der Tatsache, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Schutz der berechtigten Interessen des Administrators als Verantwortlicher personenbezogener Daten erforderlich ist.
  • Marketing und Versenden von Marketingmitteilungen und Geschäftsangeboten oder Fragebögen zur Verbesserung der Dienstleistungen – wenn der Kunde dem Direktmarketing zugestimmt hat. Die Rechtsgrundlage, die uns die Verarbeitung personenbezogener Daten in diesem Fall erlaubt, ist dadurch gegeben, dass der Auftraggeber uns jederzeit eine widerrufliche Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten zu diesem Zweck erteilt hat.

 

Empfänger, denen wir personenbezogene Daten von Kunden zur Verfügung stellen können:

Um den ordnungsgemäßen Betrieb des Hotels zu gewährleisten, nutzen wir bei der Erbringung von Dienstleistungen und der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen professionelle und spezialisierte Dienstleistungen anderer Unternehmen, wie z den Betrieb des Hotels sicherzustellen. Wenn diese Unternehmen die ihnen vom Administrator zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten der Kunden des Hotels verarbeiten, haben sie den Status von Verarbeitern personenbezogener Daten und verarbeiten sie nur gemäß den Anweisungen des Administrators und können sie nicht anderweitig verwenden. Jedes dieser Unternehmen hat strenge Verpflichtungen zum Schutz und zur Sicherung personenbezogener Daten.

 

Der Zeitraum, für den wir personenbezogene Daten verarbeiten

Wir speichern personenbezogene Daten von Kunden nur für den Zeitraum, für den einer der oben genannten Verarbeitungszwecke andauert, dh insbesondere für die Dauer des Vertrags und für den Zeitraum des Bestehens der Zustimmung des Kunden zur Verarbeitung personenbezogener Daten. Bei Beendigung des Vertrages oder Widerruf der Einwilligung des Auftraggebers speichern wir personenbezogene Daten nur für die Dauer und unter den gesetzlich vorgeschriebenen Voraussetzungen gemäß den allgemeinen Verjährungs-, Archivierungs- und Entsorgungsfristen.

 

Kundenrechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten

Im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten hat der Kunde:

  • das Recht auf kurze, klare, transparente und verständliche Informationen darüber, wie seine personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und seine Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten;
  • das Recht auf Zugang zu personenbezogenen Daten, einschließlich des Rechts, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob seine personenbezogenen Daten verarbeitet werden oder nicht, und das Recht, Informationen darüber anzufordern, welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden;
  • das Recht auf Berichtigung unrichtiger und unvollständiger personenbezogener Daten
  • das Recht auf Löschung personenbezogener Daten (das sogenannte „Recht auf Vergessenwerden“), wenn:

– Personenbezogene Daten werden für die Zwecke, für die sie erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr benötigt;
– der Kunde seine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten widerrufen hat;
– der Kunde hat der Verarbeitung personenbezogener Daten widersprochen und das berechtigte Interesse des Administrators an der weiteren Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten überwiegt im gegebenen Fall nicht oder Sie haben der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten für Direktmarketing widersprochen Zwecke;
– Personenbezogene Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden oder personenbezogene Daten gemäß geltendem Recht gelöscht werden müssen;

  • das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten, wenn:

– bestreitet die Richtigkeit personenbezogener Daten, bis ihre Richtigkeit überprüft wurde;
– die Verarbeitung personenbezogener Daten rechtswidrig ist und der Kunde anstelle der Löschung personenbezogener Daten nur eine Einschränkung ihrer Nutzung verlangt;
– Der Administrator benötigt die personenbezogenen Daten des Kunden nicht mehr, aber der Kunde benötigt sie, um seine gesetzlichen Rechte auszuüben;
– Der Kunde hat der Verarbeitung personenbezogener Daten widersprochen, bis überprüft wurde, ob die berechtigten Interessen des Administrators die Interessen des Kunden überwiegen.

  • das Recht auf Datenübertragbarkeit, einschließlich des Rechts des Kunden, seine personenbezogenen Daten zu erhalten, und des Rechts des Kunden, über deren Übertragung an einen anderen Dienstleister zu entscheiden (an einen anderen Verantwortlichen für personenbezogene Daten)
  • das Recht, der Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen, wenn sie zum Schutz der berechtigten Interessen des Administrators oder zu Zwecken des Direktmarketings verarbeitet werden
  • das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde, dem Amt für den Schutz personenbezogener Daten, Oberstleutnant, einzureichen. Sochora 27, 170 00 Prag 7;  www.uoou.cz

Bei Fragen oder Kommentaren zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder wenn der Kunde seine unter Punkt VI. genannten Rechte ausüben möchte, kann er dies schriftlich an die Adresse des Administrators, dh Mankato Prague Operations, s.r.o., IČ: 09743316, mit mit Sitz in Vítkova 151/26, 186 00 Prag 8 – Karlín, oder elektronisch unter der E-Mail-Adresse: info@hotelfitzgerald.com.